Conditions Générales de Vente

1. Présentation

Les présentes Conditions de vente régissent toute commande passée sur le site 3Dénivelé, exploité par The Web Partner. En achetant un produit ou service, vous acceptez pleinement ces Conditions.

2. Produits et disponibilités

Les produits et services présentés sur le site sont décrits avec la plus grande précision possible, mais des variations peuvent exister (notamment d’apparence ou de couleur selon votre écran).
Les articles sont proposés dans la limite des stocks disponibles. Nous pouvons modifier l’offre ou retirer un produit à tout moment.

3. Prix

Les prix affichés incluent les taxes applicables. Ils peuvent être modifiés sans préavis.
Les frais de livraison, lorsqu’ils s’appliquent, sont indiqués lors du passage de commande.

4. Commandes

Nous nous réservons le droit de refuser ou d’annuler une commande en cas de suspicion de fraude, d’informations incomplètes ou pour tout autre motif légitime.
Vous devez fournir des informations exactes (coordonnées, adresse, paiement). Toute erreur pouvant entraîner un retard ou un échec de livraison reste sous votre responsabilité.

5. Paiement

Le paiement doit être effectué au moment de la commande via les moyens proposés sur le site.
Les informations de carte bancaire sont sécurisées et traitées par notre prestataire de paiement.

6. Livraison

Les délais de livraison indiqués sont estimatifs. 3Dénivelé ne peut être tenu responsable des retards liés au transporteur ou à des circonstances externes.
Le risque de perte ou détérioration vous est transféré dès la remise du colis au transporteur.

7. Retours et remboursements

Les retours et remboursements sont gérés conformément à notre Politique de remboursement, accessible sur le site.
Certains produits peuvent ne pas être retournables (ex. : services numériques déjà fournis).

8. Garanties

Les produits bénéficient des garanties légales en vigueur (conformité et vices cachés).
Toute demande doit être formulée par écrit et accompagnée de justificatifs (photos, description du problème, preuve d’achat).

9. Responsabilité

3Dénivelé ne peut être tenu responsable des dommages indirects, pertes financières ou préjudices liés à l’utilisation du produit, dans les limites prévues par la loi.
Le site et ses contenus sont fournis « tels quels », sans garantie d’absence d’erreur ou d’interruption.

10. Données personnelles

Les données collectées lors d’une commande sont traitées selon notre Politique de confidentialité.

11. Modifications des Conditions

Nous pouvons modifier les présentes Conditions de vente à tout moment. La version applicable est celle en vigueur à la date de votre commande.

12. Droit applicable

Les Conditions de vente sont régies par le droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant toute action judiciaire.

13. Contact

Pour toute question relative aux Conditions de vente :
📧 contact@3denivele.fr